سوالات متداول
قبل از تصمیم، جوابهای واقعی را ببین.
سوالهایی که اکثر کسبوکارها قبل از راهاندازی Falcon میپرسند—از چندزبانه و کنترل دستگاه تا موجودی، گزارش و اتصال به سیستمهای دیگر.
FAQ
اگر سوال شما اینجا نبود، از صفحه مشاوره بپرسید تا دقیق بر اساس سناریوی خودتان پاسخ بگیرید.
Falcon فقط کیوسک است؟
نه. Falcon یک سامانه جامع است. کیوسک فقط یکی از ماژولها/کانالهاست. هسته اصلی شامل منو، موجودی، سفارش، عملیات، گزارش و یکپارچهسازی است.
چندزبانه واقعی یعنی چی؟
یعنی مهمان منو را به زبان خودش میبیند و شما میتوانید آیتم/دسته را به تفکیک زبان نمایش دهید یا مخفی کنید (مثلاً یک آیتم در یک زبان اصلاً دیده نشود).
میتوانم بعضی آیتمها را فقط روی یک دستگاه نمایش بدهم؟
بله. میتوانید نمایش آیتمها/دستهها را برای دستگاههای خاص محدود کنید (مثلاً روی کیوسک شماره ۲ نمایش داده نشود ولی در صندوق باشد).
موجودی (sold-out) واقعاً کار میکند؟
بله. موجودی با quantity، آستانه کمبود (lowStockThreshold)، فعال/غیرفعالسازی (isActive) و همگامسازی وضعیت دسترسپذیری برای کانالها طراحی شده.
سفارشها از چند کانال چطور مدیریت میشوند؟
هر سفارش با source (کیوسک/صندوق/وباپها) و language ثبت میشود و همه در یک سیستم مدیریت و گزارشگیری میشوند.
گزارشها چه چیزهایی را پوشش میدهند؟
گزارش فروش به تفکیک فروشگاه/دستگاه/آیتم، لیست سفارشها با فیلتر تاریخ/وضعیت/زبان و گزارشهای تکمیلی برای عملیات و رشد.
برای اتصال به سیستمهای دیگر چی دارید؟
Developer Portal + Webhooks برای رخدادهای مهم (order.* و ...) و APIهای گزارشگیری برای اتصال به CRM، حسابداری و سیستمهای داخلی.
Windows Bridge چیست و چرا دانلودی است؟
Bridge یک نرمافزار نصبشونده ویندوز برای اتصال سرویسها/تجهیزات محلی است. به همین دلیل بهصورت دانلود و نصب ارائه میشود.
KDS و QR-Menu آمادهاند؟
در سایت به صورت «بهزودی» نمایش داده میشوند و فعلاً غیرفعال هستند. با آماده شدن، لینکها فعال میشوند.
نسخه بتا یعنی چی؟
نسخه بتا رایگان است، اما آپدیتهای بیشتری دریافت میکند و ممکن است گاهی اختلالهای موقت داشته باشد.
راهاندازی چقدر زمان میبرد؟
بسته به سناریو متفاوت است. برای راهاندازی استاندارد (منو + کانالها + موجودی)، معمولاً سریع شروع میشود و سپس بهینهسازیها انجام میگردد.
اگر سناریوی ما خاص باشد چی؟
Falcon ماژولار است و قابلیت تنظیم دقیق دارد. بهترین مسیر، درخواست مشاوره است تا دقیق بر اساس سناریوی شما تنظیم کنیم.
میخواهی سریعتر تصمیم بگیری؟
یک مشاوره کوتاه کافی است تا مسیر درست (ماژولها، کانالها، زبانها و تنظیمات) برای کسبوکار شما مشخص شود.